私域流量和公域流量的区别,看完这篇你就明白了

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  • 2022-09-13 11:30:52
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随着流量获取成本越来越大,企业逐渐思考怎么去降低成本。完成转型发展,提升用户经营。私域流量也随着兴起爆火,大家的嘴边一直在说“公域流量”“私域流量”但是很多朋友还不知道什么意思。公域流量与私域流量是什么?公域流量与私域流量又有什么区别呢? 一、私域流量是什么? 流量分为公域流量与私域流量,公域流量指的是流量巨大,可持续不断获取用户的渠道。比如:美团、淘宝、...

随着流量获取成本越来越大,企业逐渐思考怎么去降低成本。完成转型发展,提升用户经营。私域流量也随着兴起爆火,大家的嘴边一直在说“公域流量”“私域流量”但是很多朋友还不知道什么意思。公域流量与私域流量是什么?公域流量与私域流量又有什么区别呢?

一、私域流量是什么?

流量分为公域流量与私域流量,公域流量指的是流量巨大,可持续不断获取用户的渠道。比如:美团、淘宝、京东、小红书、微博等等。企业和商家需要花费成本推广获取流量。这样获取的客户流量是掌握在平台方手上,你无法掌握用户的信息,数据行为习惯等数据。

私域流量简单来说就是我们可以支配的流量,比如我们的QQ、微信、企业微信的好友。这些流量终端的粉丝是我们可以免费反复触达,都是可以多次利用。这些流量就是属于私域流量。私域流量的特点主要为以下4点。私有化、可反复触达、免费、直接触达的用户

从字面上理解即,公域流量为公共所有,私域流量就是流量私人所有。

二、私域流量与公域流量有什么区别呢?

(1) 竞争程度不同:公域流量竞争很大,比如美团,同一类型餐饮就有几十上百个同行在竞争,私域是商家自身所有的,不存在竞争,成本较低。

(2) 客户留存生命周期不同:公域流量池中由于竞品较多客户容易流失,但私域流量对接只有你一个人,我们可以更好的为客户服务,建立IP。长期触达客户,建立信任,提高用户的留存。

(3) 运营方式不同:一般来说,当我们在公域引流获客,都是需要花费大量的成本(人工成本、推广成本等)考虑得更多是怎么样去抓住更多的流量红利,以此来扩大粉丝基数。但是在私域流量当中,我们要考虑的是如何提高用户的留存生命周期,建立信任,促使用户购买复购,裂变

(4) 转化方式不同:公域流量通常需要通过投放等形式获客,但现在的流量是不可控的,有时候广告投放效果很差,经常容易流失客户,造成转化效果差。导致成本过大

私域流量可以将客户沉淀到自身私域流量池,通过交流,可以了解客户的喜好,需求,也可以像客户灌输品牌文化等。通过IP打造建立信任感,在通过朋友圈,平时的维护,做好服务引导消费。

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