什么是私域运营?(为什么做私域运营)

从2020年开始,受疫情的影响,众多品牌纷纷转战线上,通过微信、社群、小程序等玩法开启线上私域的运营,想借此突破流量困局,获得逆势增长。一说到私域,很多人的脑海中想的是微信,及由此组建起来的群聊,私域的基本逻辑,是社交。而在中国,人与人的最基础社交关系,基本都在微信上。关于私域的解释,即“不用付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道。”通俗地说,...

从2020年开始,受疫情的影响,众多品牌纷纷转战线上,通过微信、社群、小程序等玩法开启线上私域的运营,想借此突破流量困局,获得逆势增长。一说到私域,很多人的脑海中想的是微信,及由此组建起来的群聊,私域的基本逻辑,是社交。而在中国,人与人的最基础社交关系,基本都在微信上。关于私域的解释,即“不用付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道。”通俗地说,就是那些你直接拥有的、可重复,低成本甚至免费触达的用户。

在实际生活中,哪些属于公域和私域呢?

1· 电商体系:公域是淘宝、京东或者拼多多等,私域就是店铺、微淘等。

2· 短视频领域:公域是抖音、快手和B站等平台,私域就是你的个人号。

3· 微信体系:公域是微信用户,私域是你的微信公众号、小程序、个人号、微信群和朋友圈。

4· 线下业务:公域就是你附近的居民、旅客,私域就是你店铺通过O2O平台、短信和微信等能够触达的用户。

品牌为什么要做「私域渠道」

1. 流量和成本更可控

做私域也不是盲目投入,是相对于公域而言的“可控阵地”。流量是可控的,私域有多大,流量就有多大;成本也是可控的,引流成本、激活成本几乎明码标价,转化也更加容易

2. 性价比更高

我们在流量池获得曝光是需要付费的,比如:SEM竞价等,这样的成本很高。但是一旦把用户从流量池导入私域流量,比如微信群等,其成本则会大大降低。

3. 流量可操作空间更大

当把流量从外部引入到自有流量池,经过一系列精细运营或产品功能激活,流量黏性会显著提升,并产生很多活跃用户,此时只需经过适当的策略引导和行为激励,新的流量就可以自发地“生长”出来,也有可能扩展成新一层的流量。而针对很多沉默用户,以及很活跃但迟迟不付费的潜在用户,都需要通过产品服务和运营手段才能激发他们的参与和付费意愿,所以在私域里更容易盘活流量!

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