抖音“随心团”：重塑本地生活服务新生态 112次播放 00:00
在当今数字化浪潮席卷的时代，本地生活服务领域正经历着一场前所未有的变革。抖音推出的“随心团”业务，犹如一颗投入平静湖面的石子，激起了层层涟漪，为本地商业生态注入了新的活力，也为消费者和商家带来了全新的体验与机遇。“随心团”是抖音生活服务在2024年底试运行的一项创新业务，其核心亮点在于“团购可到店可配送”的模式。这一模式打破了传统到店团购与外卖到家之间的边界...
在当今数字化浪潮席卷的时代，本地生活服务领域正经历着一场前所未有的变革。抖音推出的“随心团”业务，犹如一颗投入平静湖面的石子，激起了层层涟漪，为本地商业生态注入了新的活力，也为消费者和商家带来了全新的体验与机遇。“随心团”是抖音生活服务在2024年底试运行的一项创新业务，其核心亮点在于“团购可到店可配送”的模式。这一模式打破了传统到店团购与外卖到家之间的边界，实现了“一品双开”。消费者购买团购券后，拥有了极大的灵活性，既可以根据自己的需求和意愿选择到店享受服务，沉浸于店铺的氛围中品尝美食、体验服务；也可以选择让商品配送到家，足不出户就能满足需求。这种双线并行的方式，极大地丰富了商家的服务场景，拓宽了市场空间。对于商家而言，“随心团”带来了诸多利好。首先，抖音为鼓励商家入驻，推出了一系列优惠政策。2025年，对“随心团”餐饮外卖核销部分，平台给予商家全年专属补贴，包括月度经营资源包、配送费补贴、商品补贴、专属流量激励等。这些政策有效降低了商家试水线上业务的成本和风险，尤其是小而精的本地品牌，能够借助“随心团”接触到更广泛的消费群体，不再受限于传统外卖平台的流量分配机制。以合肥为例，一家入驻“随心团”的头部连锁咖啡品牌运营数据显示，其爆款拿铁外卖订单量30天内增长210%，客单价较入驻前提升15元。“随心团”的最大优势还在于其内容生态与电商交易的有机结合。抖音作为拥有庞大用户基数和强大内容创作能力的平台，商家可以通过短视频和直播展示商品与服务，生动形象地呈现商品的特点和优势，激发用户的兴趣并直接完成转化，进而形成良性循环，推动整个产业的良性发展。从模式创新来看，“随心团”采取更轻的运营方式，不构建自身运力体系，而是依靠品牌方和第三方资源，这使得抖音能够将重心聚焦在自己熟悉的内容和流量经营上，实现流量场和内容场的完美结合，更好地服务本地商家。同时，在不改变团购底层逻辑的前提下，通过配送服务拓宽消费场景，以四两拨千斤的效果，为实体商家带来新增量。在当下外卖行业竞争激烈，京东、阿里、美团等纷纷入局的大背景下，抖音“随心团”业务悄然扩张，已面向全国范围开放入驻，覆盖饮品、西式快餐、面包甜点、正餐中餐等多个类目。它不仅满足了消费者多样化的需求，也为商家提供了新的增长动力，实现了商家与用户、用户与平台、商家与平台之间关系的紧密绑定，推动实体商家实现从“等客来”到“客自来”的转变，引领本地生活服务迈向新的发展阶段。
土土哥 
