新零售模式的新探讨(新零售模式具体怎么做啊) 1934次播放 00:00
“新零售”新在哪儿?
对于许多物品,大家要有敬畏之心,还可以用刷新的思路或是自主创新的探索去做。可是无论如何,一些根本性的物品还是得重归。现如今在谈“新零售”的人,绝大多数都是在谈“新”,没有多少人进行思考“零售”。
“新零售”毕竟是“新”在前,“零售”在后边,那么我们第一个要思考的该是零售是怎样演变持续发展的?相较于昨日,今天我们的零售又“新”在哪儿?
从初始社会经济以物换物到小店铺小资本经营,及其后来百货商城、连锁加盟店。零售业在市场中早已演变了贴近一百年,真正意义上的零售是以百货商店开始。
我们都知道,那时候商品经济逐渐现代化,现代化以后这才有了零售的跨地区商品流通,在克服了产品优化与分配的问题时,这才有了真真正正零售业务的兴起。以后商场根据科技革命克服了效率问题,再从今天我们无店面零售运营,“新零售”这一概念进而产生。
纵览零售业演化在历史上每一个转型,零售业在演变里的逻辑性,从源头上还是没提升“货、场、人”这三个关键要素。商品经济必须大批量化,处理商品流通方面的问题,因此最初零售的来历与关注聚焦点便是货品。
我国在旧零售上一直都是以产品的融合配置与市场的人流区位优势为基础。包含今日仍然有一些非常优秀的零售公司,像国美零售、苏宁易购、美邦卖场,它们都是以组货做为运营核心,从不以顾客结合为运营核心。
老旧零售的侧重点并不在于“人”,但如今第五轮零售的改变刚好是由“人”而引发的转变。
零售业的转型
准确而言,零售业经历了五次较为高的转型和发展,而现在大家处于第四次向第五次的转型变换当中。
网上企业与生俱来的优点就是对“人”的掌握,对“客户”的掌握,“货”和“场”反倒变成了劣势。因此网上公司要向实体发展趋势,最大限度融合线下推广“货”和“场”资源,进行公司综合性全方位的规模扩张。这也就是为什么“新零售”是以网上向线下推广发起考验,简单说就是线上企业要想到线下推广扛个旗做一个定义。
“新零售”的未来演化
“新零售”本质就是线下和线上2个页面的加快演变。之前我所说的“货、场、人”问题,事实上一个是后台管理的效率难题,一个是前台接待感受的难题。前台接待面向我们自己的客户,面对顾客的。而后台管理通常是面对公司,改善企业经营管理与整合资源分配效率。
对于每一个公司而言,“新零售”的转换是一个因素的累加。如同连锁便利店前台接待或是连锁便利店,可是后台管理早已发生了改变。
例如刘强东,他关心的基本都是后台管理转变。他说不追求完美盈利,因为他在货运物流上假如减少一个点成本,对苏宁易购而言,后台管理的物资供应供应链管理1000个亿的话,一个点是大概10亿成本节约,这便能在一定程度上转换成盈利。
自然大家这里所说的减少,并不是他后台管理供应链管理品质的效率减少,反而是反过来的,从各个领域提升后台管理产业链的品质与高效率,降低资产比例投入,就可以做到成本节约,完成产业链赢利。