全域营销实战指南 16次播放 00:00
全域营销是以消费者运营为核心，借助数据贯通全渠道、全媒体、全链路的整合式增长方法。自2016年阿里巴巴提出“全域营销（Unimarketing）”以来，行业逐步形成以AIPL（认知-兴趣-购买-忠诚）为代表的运营框架，并在2024年演进为“全域兴趣电商”“全域经营”等体系，强调内容种草与交易拔草的融合，以及站内外协同的经营闭环。其价值在于：以更低成本覆盖更广...
全域营销是以消费者运营为核心，借助数据贯通全渠道、全媒体、全链路的整合式增长方法。自2016年阿里巴巴提出“全域营销（Unimarketing）”以来，行业逐步形成以AIPL（认知-兴趣-购买-忠诚）为代表的运营框架，并在2024年演进为“全域兴趣电商”“全域经营”等体系，强调内容种草与交易拔草的融合，以及站内外协同的经营闭环。其价值在于：以更低成本覆盖更广人群，以更高效率完成从心智到转化的跃迁，并以数据沉淀持续反哺产品与营销迭代。关键框架与平台差异
全域不是“全平台覆盖”，而是围绕生意目标，选择高权重触点形成协同网络。行业普遍以五大触点统筹路径：服务触点—交易触点—认知触点—兴趣触点—互动触点，并以会员体系/数据中台作为“数据骨”，实现跨端一致体验与精细化运营。平台能力侧重各异：阿里强调“四个全”与AIPL沉淀，打通淘天、支付宝、饿了么等形成远场—近场—现场的全渠道增长；抖音从“兴趣电商”升级为“全域兴趣电商”，以“星推搜直”实现种收一体，并度量站外“外溢价值”；快手提出“5S经营方法论”（分销、自播、泛货架、低价好物、优质内容）；腾讯定位“企业全域经营伙伴”，以视频号+直播&达人为公私域枢纽，小程序、企业微信、微信支付承接交易，并以AIGC与科学度量提升增效能力。落地步骤与衡量指标
- 明确业务目标与人群分层：以GMV、ROI、复购率、LTV、搜索指数为北极星指标，结合AIPL搭建人群资产看板。
- 打通“人货场”与数据底座：统一会员/ID，构建CDP与MA，实现跨端身份识别与标签管理。
- 组合“公域拉新+私域沉淀”：公域以信息流/达人/内容扩大覆盖，私域以社群/导购/小程序提升复购与权益复用。
- 内容种草与交易转化协同：以短视频/直播/种草图文驱动兴趣，以商城/店铺/直播承接成交，形成“种—收”闭环。
- 全域度量与持续优化：建立归因模型（MMM/MTA）、AB实验与LTV预测，按“曝光—互动—搜索—加购—成交—复购”链路做周/月度滚动优化。
- 组织与协同机制：市场、电商、零售、数据、客服一体化作战，以“一个智慧大脑”统筹投放、内容与运营节奏。上述方法论与指标框架已在阿里全域营销2.0与腾讯全域经营中得到体系化验证。
行业实践与趋势
头部品牌的实践表明：全域经营正成为标配。李宁以小程序私域联通公众号与门店会员，沉淀超2000万小程序用户，私域客单与复购优于传统电商，交易额占线上直营近10%；周大福以“云柜台+企业微信”打通5000家门店与900万客户资产，实现线上线下一致体验。2024年618期间，值得买科技以“AI预测精选”带动GMV占比77.1%、“攻略宝典”与线下联动实现全域曝光破2亿，验证“内容+数据+场景”的协同增效。面向未来，AI正从内容生产、投放优化到供应链全链路渗透，推动全域进入“日常快种快收+大促集中爆发”的新节奏，即时零售与同城场景加速融合，品牌竞争从“流量争夺”转向“心智与搜索力”的长期主义。 
土土哥 
