电商营销方式革新：从传统人找货到新电商货找人的消费升级之路

电商营销方式革新：从传统人找货到新电商货找人的消费升级之路 47次播放 00:00

在数字经济浪潮席卷全球的当下，中国电商行业正经历一场深刻的营销方式变革。从传统的“人找货”模式到如今以用户为中心的“货找人”新电商形态，直播电商、短视频电商、社交电商等新兴模式不断涌现，不仅重塑了消费市场的供需关系，更通过技术创新与体验升级，成为拉动内需、促进消费扩容的重要引擎。一、传统电商的瓶颈与新电商的崛起过去十几年间，以搜索和货架式展示为核心的传统...

在数字经济浪潮席卷全球的当下，中国电商行业正经历一场深刻的营销方式变革。从传统的“人找货”模式到如今以用户为中心的“货找人”新电商形态，直播电商、短视频电商、社交电商等新兴模式不断涌现，不仅重塑了消费市场的供需关系，更通过技术创新与体验升级，成为拉动内需、促进消费扩容的重要引擎。

一、传统电商的瓶颈与新电商的崛起

过去十几年间，以搜索和货架式展示为核心的传统电商模式，依赖消费者主动“人找货”的购物路径。然而，随着用户需求日益个性化、碎片化，这种单向信息传递的模式逐渐显露局限性——消费者难以快速发现符合兴趣的商品，商家也面临流量获取成本攀升的挑战。

在此背景下，新电商应运而生。它以数字化平台为载体，通过数据要素精准赋能，将营销逻辑从“被动等待”转向“主动触达”。例如，直播电商通过实时互动打破信息不对称，主播的专业讲解与演示能快速建立用户信任；短视频电商则依托算法推荐，根据用户浏览历史推送关联内容，实现“兴趣内容引导购买”。正如苏州洪鼎网络科技在江苏电商直播节中推出的改良版苏式牛腩月饼，正是通过主播对原料产地与工艺的细致介绍，将地方特色商品精准推送至目标客群，既保留了传统风味又满足了现代消费者对品质的需求。

二、技术驱动下的沉浸式购物体验

新电商的革新不仅体现在商业模式上，更依托VR/AR、数字人直播等前沿技术，构建了交互式、沉浸式的消费场景。在第三届中国新电商大会上，“电商+文旅”的创新实践通过虚拟现实技术还原景区风貌，结合地方农特产品的直播推介，让消费者在选购商品的同时感受地域文化魅力。而数字人直播的兴起（如京东“采销东哥”AI主播单场成交额破5000万元），则进一步降低了人力成本，提升了服务效率。

此外，短视频平台的“种草—拔草”链路也成为典型范例。小红书、抖音等内容社区通过用户生成内容（UGC）与专业测评结合，将商品融入生活方式分享中，激发潜在需求。数据显示，中国网络购物用户规模已达8.84亿，其中超六成消费者因短视频或直播内容产生冲动消费，印证了“货找人”模式对消费决策的强引导作用。

三、供需协同与消费生态重构

新电商的价值还在于重构了“人、货、场”的三角关系。一方面，通过产地直采、C2M反向定制等模式，电商平台深入供应链源头，如吉林助农直播节依托政府消费券与产地合作，帮助四平大米等农产品打开全国市场；另一方面，社交电商与信任电商的崛起强化了用户粘性，例如快手通过达人探店建立主播与粉丝的情感纽带，将流量转化为可持续的商业价值。

值得注意的是，新电商并未忽视理性消费趋势。2023年超85%的用户将“产品力+价格力+服务力”视为决策关键，倒逼平台优化促销策略。今年“618”期间，京东推出百亿补贴专区，抖音设置超值购频道，均以高性价比商品吸引消费者，同时利用AI数字人直播等技术降低运营成本，寻求用户与商家的双赢平衡。