私域电商卖白酒,一年4个亿!是怎么做到的呢

这次采访的这位牛人是，一位白酒私域电商资深玩家。他建立了一个从产品规划开发，到业务全流程，品牌塑造、员工培训、成长激励、营销话术、大客户挖掘、会员政策、粉丝裂变的全套成熟体系，简单说下他的经历。

从12年开始干私域电商，在这个领域有9年的时间，这个私域白酒电商项目，一年的GMV能干到4个亿。

私域白酒品牌的产品体系是怎样的

产品体系，三种类型的产品：引流款、主销款还有形象款。

引流款，快速吸粉成交用的，有两种，一种是5瓶100毫升的，价格86元，另外一种是，两瓶500毫升的，价格168元。

引流款，为什么这么设计呢？

外包装是小瓶装，好处是，显得产品数量很多，从获客角度去考虑，他是更容易，完成第一次新粉的成交。

然后是主销款，走量的，按箱卖，一箱有6瓶，三个价位，分别是600元，1200元，1800元。

最后是形象款，拉升品牌调性的。有两瓶酒，价格是1499元。

私域电商的最终模型是什么

私域电商最大的问题，就是粉丝活跃度。大部分人干私域，一边是流量，一边是产出。

为了更快更大地产出，很多公司，一定会做各种过度的营销。

结果就是，死粉越来越多，粉丝活跃度降低。流量红利期一过，流量成本变高，转化率降低。整个私域流量池，越变越小，最后就崩盘了。

所以，现在做私域电商，要想做得更持久稳定，核心点就在于深度运营客户关系。

在营销与服务，及价值上求得平衡，粉丝裂变和增量非常重要。

任何行业，都会有流量红利期，在这个红利期里，你怎么弄都行，就是赚多赚少的问题。

但是，红利期一过，就需要你精细化运营。去解决跟客户的关系，深挖价值，才能活得更久一点。

他做私域电商的底层逻辑，就是围绕客户关系，去做推进，真正跟客户去交朋友。

接下来，看看具体操作细节。

1.引流。

通过各大平台的付费投放，去卖引流款的产品，获取客户。

重点来了，客户购买了之后，客服还需要，通过电话加V信，去做核单成交，发货物流信息的这种跟进，和客户建立友好的关系。

在这个过程中，要把品牌和服务，去传递给客户。要让客户看到我们是怎么做产品的？怎么做品牌的？追求的理念是什么？

简单说就是，找到他越来越多的共鸣点，增加对我们的认可，客户关系更融洽一点。

2.复购环节。

你通过引流的产品，把客户加到私域里来之后，相当于进入了你的池塘。

接着，你就需要，在这个池塘里精耕细作，才能持续有产出。

这里面，最核心的经营动作，就是，把客户分层。

每一个销售人员，都会跟客户聊很多，看客户的朋友圈，给他打上对应的标签。

针对不同标签的客户，匹配相应的价值，做对应的服务，追销复购裂变。

比如，这里面80%是你的零售客户，你就考虑出什么政策，能让他们完成复购。

同时，还需要不断通过营销活动，让这零售客户，帮你裂变转介绍，让你的私域量越来越大。

还有一部分是企业团购大客户，或者想跟你赚钱的分销商，针对他们，需要制定对应的政策去激励，转化。

在整个过程里面，把这些私域客户，做好分类，打好标签，用不同的营销活动和精细化的运营去服务。

整个过程，就像挖渠道引流，引到鱼塘里面，接着再把不同的鱼，捞到不同的池子里，再持续地去喂养，然后就等着收成。