如何建立私域流量(私域流量常见的载体有哪些)

  • author土土哥土土哥
  • 2022-09-13 11:30:42
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私域流量并不只是停留在概念上,而是成为流量时代里的消费者与品牌连接的有效方式。与公域流量的粗暴式投放运营不同,私域流量底层逻辑的核心是对消费者的精准量化运营,且更加注重消费者的转化、留存和复购等,是对流量运营、流量转化获利等一系列环节的深度挖掘。 【私域流量的常见载体】 根据服务对象的不同和流量属性,可以把私域流量最为常见的载体分为六类。 1、微信个人号(朋...

私域流量并不只是停留在概念上,而是成为流量时代里的消费者与品牌连接的有效方式。与公域流量的粗暴式投放运营不同,私域流量底层逻辑的核心是对消费者的精准量化运营,且更加注重消费者的转化、留存和复购等,是对流量运营、流量转化获利等一系列环节的深度挖掘。

【私域流量的常见载体】

根据服务对象的不同和流量属性,可以把私域流量最为常见的载体分为六类。

1、微信个人号(朋友圈)

很多人用微信个人号建立自主品牌私域流量,是因为微信个人号是目前能够触达用户的、最为直接和有效的一个渠道。微信个人号呈现万人万象,每个微信号背后不同的“人设”,是微信个人号展现出的最为真实的状态。

微信个人号可以帮助商家建立自己的私域流量。因为关注的微信朋友在朋友圈中营销,而产生了购买行为,表面是直接消费,实质是用户对微信个人号价值的认同。因为认同从而产生信任购买,也会从单次购买发展到复购。一个个铁杆粉丝黏性背后的私域流量,才是微信个人号营销的价值所在。

2、微信群

如今,微信群已经成为商家连接用户最好的私域流量池。从单次购买引导进群,到微信群的内容和福利生态营销,除了买买买之外,用户也基于相同的兴趣建立了更多有效的连接。靠内容和福利生态,使得商家在微信群推送的信息被更多用户看到的概率大大提高。

因为标签化明显,所以微信群能有效地过滤无效人员。微信群真正的意义,并不在于群友数量的多少,而在于群友“质量”的高低。因为微信群具有营销效果明显和转化率高的特征,众多品牌和商家用其建立私域流量池,作为维护用户的首选方式。

3、微信公众号

也有人说,微信公众号是私域流量的主要内容阵地。虽然微信公众号的黄金期已经过去,但它的价值不可小看,因为它是沉淀内容非常好的载体,大多数被内容吸引过来的流量,都是精准流量。

在2013~2014年期间,很多自媒体人都是靠微信公众号起家。尽管现在有很多发表文章的平台,但微信公众号的地位是不可替代的。

4、企业微信

企业微信3.0版本连接微信生态以后,为企业获客带来了巨大的利好。在获客成本居高不降的当下,企业微信让很多企业能够更直接地建立自己的私域流量池。只要一个二维码,就能把客户导入企业的私域流量池。“客户联系”“客户群”“客户朋友圈”,以及“直播”等功能,可以帮助企业更好地服务客户,还有助于树立品牌形象。

在2020年特殊时期,不少餐饮企业、零售企业等利用企业微信获取客户、服务客户。西贝餐饮相关负责人表示,企业微信实现了全国200多家门店的客户经理与9万多名顾客的紧密连接,在线上实现送餐和食材订购等一体化服务。

5、微信小程序

微信小程序是目前活跃度最高和最容易让交易落地的私域流量体系。

商家前期通过各种福利和政策吸引的流量,随着时间和福利政策的变化活跃度和购买率逐渐降低。为了解决这个问题,商家不得不开始关注私域流量沉淀后的运营。从数量到质量的观念转变,给了微信小程序走进商家视野的机会。

微信小程序的轻便,让搭建私域流量池成为一件容易和简便的事情。在一个人人都可以拥有私域流量的时代,微信小程序毋庸置疑是商家的首选。微信小程序直播组件发布以后,将会带来一波更大的流量。

6、每个行业的KOC

KOC是从KOL演变而来的。在私域流量时代,因为KOC真实、可靠的“人设”,用户更愿意相信KOC的推荐,所以KOC被公认为是最有价值的群体。他们会站在用户的角度去呈现产品和内容,而不是一味地去帮品牌方做广告。

同样是拥有2000人关注,KOC微信号会比微信公众号更有价值。在群发朋友圈已经“失效”的今天,能够帮用户去深度挖掘更有价值的产品,成为代表私域流量核心的KOC们的职责和使命。

7、QQ群

自从有了微信,QQ的月活量持续下降,一度火爆的QQ空间营销时代也一去不复返。然而,现在,情况有了变化,QQ成为“Z世代”热衷使用的社交软件,有一些“Z世代”“鄙视”用微信的大人们。事实上,QQ依然是私域流量的重要载体之一,它有着自己的优势。比如:好友人数可以达3000人,付费可以建3个3000人的群,可以上传群文件,只要输入QQ群账号就可以很快入群。微信群除了有200人的人数限制外,还有加入门槛等限制条件。

因为在线体验好,在2020年特殊时期,QQ群成为备受学校和企业青睐的交流工具。QQ群聊新增“群课堂”功能,手机、电脑均可参与,还支持按区域分享屏幕等功能。幻方秋叶PPT、秋叶商学院的创始人秋叶,就是主要靠QQ群管理自己的私域流量。

8、企业App

因为资金相对充裕,并且用户量有保证,所以企业一般不会像个体一样只靠微信公众号来获取私域流量。大多数企业是通过App端口去完成私域流量的沉淀和转化。

App因为脱离了微信生态,在自家产品中,分享入口可以随意设置,只要符合平台的要求即可(不涉黄、不赌博、不政治违规等)。App打通社会化营销渠道,提高品牌宣传的渗透度。通过会员制度,实现用户行为记录分析,建立用户数据库,实现各系统的数据互通,完善通信供应链。

如今,获取新客户的成本比维护原有客户的成本高,企业不得不开始思考如何更有效地让企业App的私域流量不断沉淀和转化。

比如:得到App

在得到App上,除了用课程本身来吸引用户,“知识城邦”的课程笔记分享,也成为私域流量里的一个社区文化沉淀的开始。每一个用户都可以在这里表达自己的观点,公开自己的笔记,也可以关注别人的笔记,甚至可以转载和点赞。这就是私域流量里最为常见的用户与品牌互动。

当然,私域流量不仅仅存在于微信生态和App中,还存在于其他流量平台,如淘宝里的微淘等。

如果说微信小程序帮助微信公众号完成销售闭环,那有赞就是为快手提供了转化获利渠道。用哪种载体不重要,重要的是能在这个流量时代里找到一个用户与品牌连接的最有效方式,让流量转化获利成为可能。

注:文/袁文泽企业营销,文章来源:袁文泽企业营销(头条号),本文为作者独立观点,不代表土土哥博客立场。

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